Хотя устройство рольставней и несложное, но это механизм и каждый его элемент имеет определённый срок службы. Если правильно эксплуатировать такое устройство и периодически проводить его осмотры, а делать это надо 1–2 раза в год, то служить оно будет долго и надёжно. При выполнении осмотра рольставней надо в первую очередь обращать внимание на состояние наиболее быстро изнашиваемых деталей (ролики и уплотнители). При выявлении их видимого износа проводится замена деталей на новые.
Серьёзные поломки рольставней обычно связаны с неправильной их эксплуатацией, когда устройство используется с повышенной нагрузкой. При появлении посторонних звуков во время работы рольставней их эксплуатацию надо сразу же остановить, определить неисправность и устранить её.
Неисправности могут возникнуть и вследствие воздействия природных факторов (замерзание механизма, попадание в него воды и т. д.).